Chat med kunder & samarbejdspartnere
Samler alt kommunikationen ét sted og skaber dokumentation for hvem der har aftalt hvad og hvornår.
Charteks enkle og intuitive chatsystem ligger som et lag henover alt hvad der foregår i systemet. På den måde kan du holde hele sagens kommunikation samlet ét sted, og sørge for den altid er tilgængelig for sagens aktører - nu og i fremtiden.
Når det på en sag er relevant at chatte vedrørende et specifik punkt, gøres det hurtigt med et enkelt klik på chatikonet, hvorefter den følgende korrespondance automatisk bliver koblet til netop dette emne.
Hvis du får behov for at bekræfte en aftale som ikke direkte relaterer sig til systemets øvrige accepter, kan chatfunktionen benyttes til at indhente en godkendelse.
Du får et samlet overblik over den samlede kommunikation og alle aftalte ændringer, og beskeder kan hurtigt og nemt genfindes, fordi de følger det enkelte punkt på sagen.
Fordele
- Undgå et uoverskueligt rod af SMSer og e-mails ved at samle al kommunikation et sted
- Gør det nemt at genfinde tidligere samtaler og aftaler
Transparens & kommunikation
Fælles forståelse i hele projektet.