Chartek
Kundetilfredshed
Kommunikation
Chartek tager udgangspunkt i kommunikation med slutkunden.
Vi samler al kommunikation i ét samlet system, så du altid har et komplet overblik over hvad der er aftalt, både internt i virksomheden og over for kunder og samarbejdspartnere.
Når projektet er oprettet i Chartek, er det altid tydeligt, hvad der aftalt - og hvad næste skridt er.
Dokumentation
Dokumentationen starter med aftalegrundlaget og følger processen hele vejen.
Allerede i tilbudsfasen synliggøres en foreløb CO2-belastning baseret på de valgte materialer og løsninger.
Gennem projektet opdateres overblikket i takt med valg og ændringer, så CO2-påvirkningen kan forstås og indgå som en del af beslutningsgrundlaget.
Konflikter koster milliarder
Konflikter anslås at koste den danske byggebranche 2.2 milliarder kroner i året.
Når stramme budgetter og stringente tidsplaner møder specialiserede medarbejdere fra forskellige faggrupper, kan kommunikationen blive svær og deraf lede til dyre og besværlige konflikter.
Chartek forebygger konflikter ved at sikre en nemmere kommunikation og deraf større forståelse mellem de involverede parter. Med et stort fokus på transparens og gennemskuelighed tydeliggøres beslutninger og processer, så ingen er i tvivl om hvad der er aftalt med hvem og hvornår.
Gode kundeoplevelser er lig med en sund forretning!
Lad os vise dig, hvilken forskel Chartek kan gøre i netop din virksomhed